ベラジョンカジノに入金できない時の対処法｜入金保留中の原因も解説
- 公開日：2022年10月14日
- 更新日：2024年2月29日
ベラジョンカジノの登録まで済ませているのになぜか入金することができないと頭を抱えているプレイヤーもいるのではないでしょうか。
入金できないからと焦って入金手続きを繰り返したり、あきらめたりする前に本記事の内容をチェックしてみてください。
解決方法がすぐ分かる早見表と決済方法別の入金できない原因・対処法をまとめました。
ベラジョンカジノに入金できない理由を大別すると、決済時の入力情報を間違っていたか、決済サービスまたはベラジョンカジノ側に問題があるかです。特にベラジョンカジノ側で決済サービスの利用条件が変更されることが多いので、最新情報をチェックしてから再度入金手続きをしてみましょう。
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この記事を読んだらわかること
- ベラジョンカジノで入金できない時にやるべきこと（急ぎの人向け）
- 決済方法別の入金できない原因・対処法（クレジットカード、電子決済サービスなど）
- ベラジョンカジノ側の問題で入金できない時の対処方法
- ベラジョンカジノで入金できない時の注意点
目次
【急ぎの人向け】入金できない時にベラジョンカジノでやるべきこと
下記ベラジョンカジノに入金できない時の解決方法・対処方法一覧です。急ぎの場合は以下方法を試してみてください。
| 起きている現象 | 解決方法・対処法 |
|---|---|
| 入金申請が拒否される | ・入金画面で正しい情報を入力しなおす ・入金額を下げて入金申請しなおす |
| 入力情報は正しいのに入金できない | ・決済方法の残高を確認する ・決済方法に利用制限がかかっていないか確認する ・決済方法のサポートに問い合わせる |
| 決済方法に問題はないのに入金されない | ・ベラジョンカジノで利用制限がかっていないか確認する ・ベラジョンカジノのサポートに問い合わせる |
だいたいの入金トラブルは上記方法で解決できますが、細かく分けると決済方法別に対処法が変わってきます。
より詳しい対処法を知りたい方向けの解決方法・対処方法は、次項から順を追って解説していきます。
クレジットカードでベラジョンカジノに入金できない原因・対処法
クレジットカードでベラジョンカジノに入金できない場合、以下の原因が考えられます。
対応カードブランド（VISA / MasterCard / JCB等）を使用していない
現在ベラジョンカジノで使用できるブランドは以下4種類です。
- VISA（ビザ）
- Mastercard（マスターカード）
- JCB（ジェーシービー）
- American Express（アメリカン・エキスプレス）
Diners、Discover Unionpayなど非対応ブランドでは入金できません。
お手持ちのカードのブランドが対応しているかどうか確認したうえで入金手続きを行ってください。
プリペイドカード（Vプリカやバンドルカード）は使えない
ベラジョンカジノはVプリカやバンドルカードなどプリペイド型クレジットカードによる入金を推奨していません。
1度入金できたとしても継続的に使用できないこともあるため、プリペイドカードで入金できない場合は、通常のクレジットカードか他決済方法をお試しください。
カード発行会社が承認拒否する場合もある
対応しているカードブランドを使っても承認されない場合は、カード発行会社側が承認拒否している可能性が考えられます。
カード発行会社の利用規約や注意事項にて、「海外ギャンブルサイト」での利用禁止を記載している場合は使用できません。
カード発行会社の承認が下りない場合は、別会社のカードか他決済方法を使用しましょう。
3Dセキュア（本人認証サービス）を設定していない
3Dセキュア（本人認証サービス）とは、インターネットにおけるクレジットカード決済を安全に行うためのセキュリティ対策です。
3Dセキュア非対応のクレジットカードではオンライン決済できないので、3Dセキュアを設定してから入金してください。
3Dセキュア（本人認証サービス）の名称は各ブランドで以下のように異なります。
- VISA：Visa Secure
- Mastercard：Mastercard SecureCode
- JCB：J / Secure
- American Express：American Express SafeKey
インターネットで上記検索し、専用ページから3Dセキュアを設定してください。カード番号等必要事項を入力するだけなので3分もあれば完了します。
クレジットカード番号や有効期限・CVVの入力間違い
使用するカードに問題がない場合は、決済情報の入力ミスで入金できない可能性が考えられます。
クレジットカード決済の際に入力する項目は下記のとおりです。
- クレジットカード番号
- クレジットカード名義
- 有効期限（月 / 年）
- CVV（カード裏側の3桁の数字）
カード名義は全角英字、数字はすべて半角数字で入力しましょう。
利用限度額超過・未払い等の問題で利用停止になっている
クレジットカードの利用限度額を超えていたり、未払い等で利用停止となっている場合でも入金できません。
利用限度額に達しているなら次回支払日までカードを使わないのが賢明です。ただしどうしてもすぐ使いたいということであれば、クレジットカードの利用限度額を引き上げる手続きを行ってください。
未払いで利用停止中なら滞納分を支払うしか復活方法はありません。滞納分の支払い方法は公式サイトかクレジットカード会社のカスタマーサービスでご確認いただけます。
登録名義と異なる名義のカードを使用しようとしている
ベラジョンカジノに登録した氏名と異なる名義のカードは使用できません。家族名義のカードでもNGです。
そもそも異なる名義のカードの利用は犯罪です。もし万が一入金決済ができたとしても、どのみちアカウント認証でクレジットカードの両面を提出しなければいけなくなるので、いつかはバレます。
犯罪で得たお金で獲得した勝利金は出金できません。入金額・勝利金ともに全額没収され、アカウント凍結になる可能性は高いでしょう。
絶対に登録者本人のカード以外は使用しないでください。異なる名義のカードを使用するメリットは1つもないです。
銀行送金でベラジョンカジノに入金できない原因・対処法
銀行送金でベラジョンカジノに入金できない場合、以下の原因が考えらえます。
銀行送金で入金できない時の原因
インターネットバンキング連携の不具合
インターネットバンキングとは各種取引をインターネットで行える銀行提供のサービスのことです。
ベラジョンカジノの銀行送金では、必ずインターネットバンキングと連携して決済することになるため、インターネットバンキング非対応の銀行口座は入金に使用できません。
入金手続き時、インターネットバンキング側のログイン情報等を入力し間違えると連携できないので注意してください。
登録名義と異なる名義の口座を使用しようとしている
当然ではありますが、ベラジョンカジノに登録した名義と異なる名義の口座は使用できません。家族名義の銀行口座でも使用できないです。
インターネットバンキングで自動処理されるため異なる名義だと入金手続きが承認されることはありませんが、異なる名義の銀行口座は入金を試みるのもやめておいた方がいいです。
不正利用を疑われれば銀行から問い合わせがくることもありますし、同意なく利用しようとすれば犯罪に問われる可能性も0ではありません。
口座残高が不足している
銀行口座で入金できない場合にもう1つ考えられる原因は、口座残高不足です。
ベラジョンカジノのアカウント通貨はアメリカドル（USD）のため、日本の銀行口座から入金する際は、入金希望額を円換算して残高が足りるか確認しておきましょう。
たとえば1ドル=135円の時に$100入金だと、口座残高には最低100×135=13,500円以上なければ入金できません。
残高不足の問題は不足分を充当するか、入金額を下げれば解決できます。どちらか試して再度入金手続きを行ってください。
電子決済サービスで入金できない原因・対処法
ペイズやベガウォレットなど電子決済サービスでベラジョンカジノに入金できない場合、以下の原因が考えらえます。
電子決済サービスで入金できない場合の対処法
アカウントIDや口座番号の入力間違い
電子決済サービスのアカウントIDや口座番号を入力し間違えると入金できません。
アカウントIDや口座番号は決済サービスのログイン画面でご確認いただけます。
ログイン画面でコピペするかメモをとって、正確な情報を入力して再度入金手続きを実行してください。
アカウントのアップグレードが完了していない
決済サービスによっては本人確認してアップグレードしないと入金できません。
たとえばペイズだと、運転免許証など写真付き身分証明書と住民票や公共料金領収書など住所確認書類の提出・承認をもってアップグレード完了となります。
アップグレードなしでオンラインカジノ入金できる代表的な決済サービスは、VenusPointの後継サービス「Vega Wallet」です。Vega Walletなら必要事項を入力するだけで使用できます。
アカウント残高が不足している
電子決済サービスのアカウント残高不足も典型的な入金できない原因の1つです。
特にペイズで日本円（JPY）口座を使用する際は注意してください。ベラジョンカジノはドル決済のため、同額入金でも為替変動次第でその日によって必要な日本円金額が変わってきます。
不足分を充当する余裕がない場合は入金額を下げましょう。入金額を下げても入金できない場合は決済サービス側のサポートにお問い合わせください。
仮想通貨でベラジョンカジノに入金できない原因・対処法
仮装通貨でベラジョンカジノに入金できない場合、以下の原因が考えられます。
仮想通貨で入金できない場合の対処法
送付アドレスの入力間違い
仮想通貨決済で入金できない場合、送付アドレスを間違えている可能性が考えられます。送付アドレスは一文字でも間違えると正しく送金されません。正しく送金されなかった仮想通貨は最悪取り戻せない可能性が高いです。
手入力だと間違える可能性が高くなるので、コピペかQRコードを読み込んで入力しましょう。
宛先タグの入力間違い
仮想通貨のなかでもリップル（XRP）だけは、宛先タグというものがあります。
送付アドレスが正しくても宛先タグ間違いで入金できないということも起こりうるので、リップル入金の際はアドレスと宛先タグ両方にご注意ください。
取引所やウォレットで送金が承認されていない
アドレスや宛先タグを入力したとしても、最後まで送金手続きを完了していなければ入金には至りません。
取引所の場合は送金手続きが承認されれば、送金確認のメールが送られてきます。
メールが来ない場合は何らかの原因で送金できなかったと考えられます。その際は再度送金手続きを行うようにしましょう。
取引量増加による送金処理遅延
ビットコインやイーサリアム等特定のコインは取引量の増加で30分～1時間入金に時間がかかることもあります。
送金処理遅延に関しては待つ他ありません。長くても2～3時間で着金します。
3時間経過してもベラジョンカジノに反映されない場合は送付アドレスを間違えた可能性が高いので、取引履歴で間違いがなかったか一度確認してください。
ベラジョンカジノ側の問題で入金できない場合の対処法
ここまで決済方法側の原因別対処法を解説してきましたが、ベラジョンカジノ側の問題で入金できないこともあります。
ベラジョンカジノ側で入金できない場合の対処法
1回あたりの入金上限額を超えている
ベラジョンカジノは1か月あたりの入金上限額は設けていませんが、1回当たりの入金限度額は決済方法別に以下のように定められています。
| 決済方法 | 入金限度額 |
|---|---|
| クレジットカード（VISA / Mastercard / JCB） | $10～$5,000 |
| クレジットカード（American Express） | $10～$10,000 |
| Payz | $10～$10,000 |
| Vega Wallet | $10～$20,000 |
| MuchBetter | $10～$10,000 |
| Jeton | $10～$10,000 |
| Crypto（仮想通貨） | $0.01～$50,000 |
上記額を超える額を入金したい場合は、複数回に分けて入金してください。
自己規制機能で入金限度額を設定している
自己規制機能とは遊びすぎを防止するために入金額やプレイ額を制限するシステムのことです。
自己制限機能で設定した入金額に達すると、いかなる方法でも入金できません。サポートに入金したいと伝えても解除はできないです。
自己制限機能が理由で入金できない場合は、設定期間が終了するまでお待ちください。
サイトメンテナンス
ベラジョンカジノではたまにサイト全般のメンテナンスを行うことがあります。メンテナンスに入ると直前の入金処理が遅れることもあるので、メンテナンス時間を避けて入金しましょう。
メンテナンス情報に関しては随時ベラジョンカジノ公式twitter（@Japan_VeraJohn）をご確認ください。
ベラジョンカジノ公式twitterでは、メンテナンス情報以外に限定イベント・キャンペーンのお知らせもあるので、フォローしておいて損はありません。
ベラジョンカジノに入金できない時の注意点
最後にベラジョンカジノで入金できない時に知っておきたい注意点を3つまとめました。
ベラジョンカジノに入金できないときの注意点
申請内容の審査や混雑で入金保留にになることもある
入金額が一定額以上に達している場合や入金システムの混雑状況等で、まれに入金保留となることがあります。
「入金保留」と画面に表示された場合はしばらくお待ちください。問題がなければ10分もしないうちに入金額は反映されます。
決済完了から反映まで時間がかかることもある
ベラジョンカジノの公式情報では入金時間について「即時」と記載されていますが、銀行送金や仮想通貨は決済完了から反映まで時間がかかることも珍しくありません。
とはいえ、正常に処理されていれば遅くても10分～1時間以内には反映されます。1時間経過しても着金しない場合は決済方法側の出金状況をご確認ください。
サポートに問い合わせれば解決は早い
自分で調べても原因や対処法が分からない時はサポートに問い合わせると早く解決できます。
ベラジョンカジノのサポート種類と時間帯はこちら。
| サポート種類 | ライブチャット / メール（support.jp@verajohn.com） |
|---|---|
| サポート時間帯 | 24時間年中無休 |
メールだと返信が遅くなることもあるので、ライブチャットのご利用がおすすめです。
ベラジョンカジノに入金できない原因まとめ
記事のまとめ
- 入金できない時は入力情報の間違いがないか確認すること
- 決済方法側の残高不足や利用制限がかかっていないか確認すること
- 入金保留の時はしばらく時間が経てば入金額が反映される
- 原因も対処法も分からない時はサポートに連絡した方がいい
ベラジョンカジノに入金できない時は、まず入力情報に間違いがないかチェックしましょう。
クレジットカードならカード番号や名義、電子決済サービスならアカウント番号やIDに注意です。利用制限がかかっている場合もあるので決済サービス側の問題チェックもお忘れなく。
何を試しても入金できない時はサポートに問い合わせましょう。入金できない状況を伝えれば、解決策を提示してくれますよ。
ナオ
学生時代に独学でWebマーケティングを学び、複数の会社を経て、2013年に東京でWEB制作会社を起業。
起業後、趣味のカジノ旅行がキッカケで、オンラインカジノに出会い、2018年にCasimo編集部を立ち上げる。
