【ベラジョンカジノの退会方法】注意点やよくある質問を解説

公開日：2022年10月18日
更新日：2024年3月5日

ベラジョンカジノでこれまで遊んできたけど、もう退会したい…と思っている方もなかにはいるのではないでしょうか。

退会理由は様々あるでしょうが、勝てなったり、他オンラインカジノの方が魅力的に思えてきたり等いろいろ事情があるかとお察しします。

この記事では、ベラジョンカジノの退会方法について解説していきます。退会する方法によってはアカウント永久閉鎖も可能です。

ベラジョンカジノの退会方法は自己退会とサポート経由の退会があります。自己退会だと自分の意志で簡単にアカウントを復活できますが、サポート経由で退会すると二度とベラジョンカジノを利用できなくなるので、先々のことを考えて退会方法を選択するようにしましょう。

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この記事を読んだらわかること

ベラジョンカジノの退会方法（自己退会・サポート経由の退会）
退会時に手数料がかかるのかどうか
退会前に確認しておきたいこと（キャッシュやボーナス残高の取り扱い）
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ベラジョンカジノのアカウント退会方法（アカウント削除）
- 自分で退会する方法
- サポートに問い合わせて退会する方法
ベラジョンカジノは放置するよりも必ず退会手続きを行おう
ベラジョンカジノを退会する際の注意点
ベラジョンカジノを退会する際によくある質問
- 事務手数料はかかりますか？
- 再び登録することはできますか？
ベラジョンカジノの退会まとめ
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ベラジョンカジノのアカウント退会方法（アカウント削除）

ベラジョンカジノの退会方法は以下2種類があります。

ベラジョンカジノの退会方法

自分で退会する方法
サポートに問い合わせて退会する方法

手順や退会後の扱いが異なるので、ご自身の意向にあっている方を選びましょう。

自分で退会する方法

まず、ログインしてメニュー「アカウント」をクリックしてください。

次に、アカウントメニュー一覧にある「自己規制」をクリックしましょう。

続いて、自己規制メニュー一覧の下の方にある「閉鎖する」をクリック。

「閉鎖する」をクリックすると、自己閉鎖の最終確認ページが表示されます。退会理由を選ぶ項目があるので、当てはまる選択肢の中から選びましょう。

退会理由の選択肢には以下のようなものがあります。

ゲームまたはサイトでテクニカルエラーが発生するから
ゲームの種類があまり豊富ではないから
自分のお気に入りのゲームがないもしくは見つからないから
サポートに満足できないから
キャンペーンに不満があるから
ボーナスが少ないから
サイトのデザインなどが好きではないから
ゲームをもうプレイしないから
勝てないから

退会理由を選択したら、最後に「閉鎖」をクリックしてください。

以上で自己退会の手続きは終わりです。難しい手順や時間がかかる作業は一切ないので、基本的には自分で退会手続きするのがおすすめです。

自分で退会した場合簡単にアカウントが再開できる

自分で退会手続きを行えば、後から以下手順でアカウントを復活できます。

過去に使っていたメールアドレス・パスワードでログインする
アカウント再開手続きのメールを確認する
メールを開いて「アカウントの再開を行う」をクリックする
表示されたページの「アカウント再開」をクリックする

数分でアカウントを再開できてしまうため、二度とログインできなくなるようにしたい人にはおすすめしません。

完全に個人情報を削除し、ログインできない状態にしたい場合は、サポートに連絡して退会する必要があります。

サポートに問い合わせて退会する方法

サポートに問い合わせて退会する際は、ログインした状態で以下手順を踏んでください。

まずはメニュー「ヘルプセンター」で「お問い合わせ」をクリックします。

お問い合わせページには、ライブチャットとメールの問い合わせボタンがあります。

ライブチャット希望の場合は「チャットを開始する」、メール希望の場合は「メールを送る」をクリックし、サポートに退会希望の旨を伝えてください。

サポートで退会申請が受理され次第、アカウントは完全に閉鎖されます。

サポート手段	ライブチャット / メール
対応時間帯	（月～土）00時00分～02時00分 ,11時00分～24時00分（日）11時00分～翌02時00分

サポートに依頼する場合再登録ができなくなる

自己退会する方法とは違い、サポートに問い合わせて退会する場合は再びベラジョンカジノで遊べなくなります。アカウント情報、個人情報一切が削除され、再開を希望してもアカウントは復活できません。

アカウントの個人情報およびデータの削除はEUデータ保護規則（GDPR）に則り対応させていただきます。対応のため、カスタマーサポートまでご連絡ください。なお、個人情報削除の手続きをされますと、理由に関わらず、基本的にアカウントの再開はいたしかねますことご了承ください。
引用：ベラジョンカジノ公式サイト-ヘルプセンター

退会はしたいけど後で気が変わるかもしれない、と少しでも思う方は、自分で退会手続きを取りましょう。サポート経由の退会は冷静に考えたうえで手続きしてください。

ベラジョンカジノは放置するよりも必ず退会手続きを行おう

「遊ばないなら退会せずに放置でいいだろう」と思う方もいるかもしれませんが、長期的に利用しない予定であれば必ず退会手続きを行うようにしてください。

理由はアカウントの管理手数料がかかるためです。残高がある状態で1年間放置すると毎月5％または$5の手数料がかかってしまうので、放置より退会してしまった方が損せずにすみます。

12か月連続でアカウントでの取引がみられない場合には、ユーザーのアカウントは休止状態とみなされます。（中略）
アカウントが休止状態とみなされた後、Breckenridgeは、ユーザーのアカウントから月々5％または$5のいずれか高い方に相当する金額を管理手数料として収受します。
休止アカウントの手数料により、アカウント残高がゼロになる場合があります。管理手数料は、アカウントの休止状態期間中の健康障害、またはそのほかの合理的な原因の証明がある場合にのみ返金されます。
引用：ベラジョンカジノ-利用規約

「健康障害」は入院や医師判断の長期療養を指すと考えられます。ただし、返金対象となる原因や健康障害の基準が分かるような事例がないため、よっぽどのことじゃない限り基本的には認められないものだと思っておいた方がいいかもしれません。