フレッシュカジノにメールインタビュー！Casimo編集部が色々聞いてみた

フレッシュカジノは日本市場ではまだ知名度が高くありませんが、実はヨーロッパを中心に評判が高い人気オンラインカジノです。

今回はそんなフレッシュカジノにメールでインタビューしました！英語で回答していただいたので今回は翻訳版を皆様にお届けしたいと思います。

ハル

インタビューでは運営会社のことやサポート体制だけでなく、ビッグウィン機種やスポーツベットの魅力ポイント等色々お話お伺いしています。本記事を読んでフレッシュカジノが気になったら、入金不要ボーナスをもらってさっそく遊んでみてください！

会社について

まずは運営会社についてインタビュー。内部の体制等の話から想像以上にしっかりとした会社だということが分かり、これからも改めて安心して紹介していけると思いました。

回答者の自己紹介をお願いします

ロイヤルパートナーズでアフィリエイトのチームリーダーをしているエレナです。ロイヤルパートナーズとは2年ほど一緒に働いています。私はマネージャーとしてチームと働き始め、今では20人以上のアフィリエイトマネージャーを抱えるチームの仕事を統括しています。また、2023年12月からアフィリエイトのためのカスタマーケア部門を新設しました。

フレッシュカジノはどのようなブランドですか？

フレッシュカジノは世界中に展開しているオンラインカジノです： アジア、ヨーロッパ、北米、南米をカバーしています。

2018年にローンチされ、それ以来好調に推移しています。また、完全にローカライズされており、英語、フランス語、ドイツ語、フィンランド語、スペイン語、ポルトガル語、日本語のライブサポートがあります。現在、400以上のプロバイダーと提携しています。

どのような会社が運営しているのですか？

当社の本社はキプロスにあり、世界各地に様々なオフィスを構えています。過去1年間に2回の拡張を行ったため、現在の従業員数を正確にお伝えすることは難しいです。

国際的な協力関係に対する私たちのコミットメントは、すべての部門に日本語を話すスタッフがいることからも明らかです。特筆すべきは、アフィリエイト、デザイン、SMM部門、そして24時間365日ライブサポートを提供するサポート部門に日本語を話すスタッフが集中していることです。このような組織体制は、グローバルな規模で卓越したサービスを提供するという私たちの献身を強調するものです。

オフィスの様子はどうですか？

弊社はヨーロッパの現代的な施設内にあり、複数のフロアにまたがり、それぞれが技術部門、マーケティング・PR部門、サポート部門など特定の部門に指定されています。職場環境に関しては、5人から12人のチームに対応できるよう、オープンプランのエリアと密閉された部屋を含む多様なセットアップを用意しています。

主なターゲット市場/国/地域は？

FRESHカジノは世界中で運営しています。特定の地域をターゲットにしているとは言いませんが、各GEOには完全なローカライゼーションとサポートのネイティブスピーカー、適切な決済方法の選択肢を提供しています。

提供国の全リストは以下の通りです：ポルトガル、トルコ、ラトビア、カザフスタン、ドイツ、オーストリア、スイス、ブラジル、メキシコ、アルゼンチン、チリ、ペルー、ポーランド、フィンランド、エストニア、ハンガリー、インド、ニュージーランド、カナダ、日本。

現在の日本語サポート体制はどうなっていますか？

フレッシュカジノの日本語サポートシステムは非常に優れています。FRESHカジノのプラットフォームは、日本市場向けに完全にローカライズされており、シームレスでユーザーフレンドリーな体験をお約束します。

複数のローカライズサービスによる徹底的なチェックにより、日本のプレイヤーにとって最も適切な言語を選びました。

私たちのライブサポートチームは、日本語を母国語とするネイティブスピーカーで構成されており、大切なプレイヤーの皆様に楽なコミュニケーションと最高の快適さをお約束します。可能な限り最高のサービスを提供することを最優先とし、お客様の好みに合わせた比類のないゲーム環境を作り上げます。

ゲームについて

続いて、ゲームカテゴリに関する話へ。フレッシュカジノでは、カジノゲームだけでなく、スポーツベットやeスポーツベット、Vスポーツベットも楽しめます。

プロバイダーやゲームの導入基準は？

フレッシュはiGaming業界のすべてのライセンス要件を満たす有名なプロバイダーのみを採用しています。これらのプロバイダーは、四半期ごとに監査を受けており、各ゲームのRTPパラメータを遵守していることを確認しています。

人気のゲームと最高賞金を教えてください

よくプレイされているゲームはこちらです。最高賞金と合わせてご覧ください。

エレナさんのお気に入りのゲームは？

私はゲームを選り好みする傾向にありますが、花魁ドリームは本当に面白いです！ビジュアルが非常に素晴らしく、当たり演出は目を見張るものがあります。

花魁ドリームをプレイするのはとても楽しく、没入感のある体験がたまりません。

フレッシュカジノのスポーツベットの特徴は？

私たちは、ユーザーにスポーツとeスポーツの両方を提供しています。FRESHで最も人気のあるスポーツセクションは、サッカー、野球、バスケットボール、テニス、Eスポーツ、MMA、バレーボール、卓球、相撲、ラグビー、ハンドボール、ゴルフ、モータースポーツ、ボクシングです。

eスポーツでは、カウンターストライク2、Dota 2、リーグ・オブ・レジェンドが人気です。

また、実はスポーツ関連のボーナスシステムはかなり豪華です。

最初のウェルカムボーナスは預金の150%、2番目のスポーツボーナスは100%、3番目のボーナスは50%です。リロードボーナスも50%あります。また、ユーザーには、プレイヤーの勝利に加えて最大100%を受け取ることができるエクスプレスボーナスを提供しています。エクスプレスキャッシュバックもあり、ユーザーのアキュムレーターの最大50%を返金します。

ハル

スポーツベット系のボーナスが充実しているので、スポーツ好きの人はぜひチェックしてみてくださいね。

プロモーションについて

続いて、ボーナスやトーナメントに関するお話です。

入金不要ボーナスの魅力は？

フレッシュカジノでは、当サイト経由で登録していただいた方に3000円入金不要ボーナスをと提供しています。出金条件は30倍です。ボーナスは、RMマークのないスロットゲームでのみご利用いただけます（プロモーションコード欄）

プロモーションコードの欄があるので、「Casimo」と入力して送信しましょう。

このようなボーナスは、プレイヤーがカジノに慣れ親しむために利用可能です。言い換えれば、登録とボーナスの活性化時に、プレイヤーは特定のゲームで使用できる無料スピンを受け取ることができます。また、メールやソーシャルメディアチャンネルを通じて魅力的なプロモーションコードを定期的に配布し、プレイヤーの体験を引き立てます。ボーナスはしばしば変わるので、自分の目で確かめるのがよいでしょう。

ウェルカムボーナスから最大でいくら受け取れますか？

初回入金時にプレイヤーは100%のボーナス（最大ボーナス額は600ユーロ）を受け取り、2回目の入金ボーナスは75%（最大ボーナス額は300ユーロ）です。また、最大100回の無料スピンが得られるDAIQUIRIボーナスや、50%（最大ボーナス額は400ユーロ）のLONG ISLANDボーナスもあります。すべてのボーナスは無制限の勝利金が付いてきます。

ハイローラーにおすすめのボーナスはありますか？

DAIQUIRIとLONG ISLANDのボーナスは、ハイローラーに最も人気のあるボーナスです。

なぜ多くのトーナメントを開催しているのですか？

私たちは多くのプロモーションを開催していますが、それはプレイヤーの関与を増加させ、競争することが常により面白いからです。トーナメントの社会的相互作用とコミュニティ構築の側面は、全体的なゲーム体験を高めます。

さらに、オンラインプラットフォームでトーナメントをストリーミングすることは、より広い観客を引きつけるだけでなく、広告やスポンサーシップの取引の機会を開くことになり、競争市場においてオンラインカジノの可視性と認識をさらに高めます。

ランクシステムの魅力は？

私たちのシステムは、ユーザーができるだけ楽しめるように設計されており、FreshCoinsを蓄積することでさまざまなレベルを達成できます。

各レベルでは、進行のために必要なFreshCoinsの数が増加し、フリースピン、パーソナルマネージャー、個別のボーナスプログラム、より高い引き出し限度額などの強化された特典が伴います。

ハル

フレッシュコインはキャッシュプレイでもボーナスベットでも獲得できます。入金額関係なく遊んだ分だけが重視される仕組みなので少額プレイヤーでもランクアップしやすいです。詳しくはフレッシュカジノのロイヤリティプログラムでご確認ください。

その他

他、日本市場への新規ブランド参入予定やあのキャラクターの話もしていただきました。

他のブランドが日本市場に参入する予定はありますか？

はい、私たちは近々他のブランドを日本市場に導入する予定です。エキサイティングなアップデートが進行中ですので、お楽しみに。最新ニュースは私たちのソーシャルメディアやニュースレターでチェックしてください。

ピンクのキャラクターには名前がありますか？

もちろんです！そのピンクのキャラクターの名前はMARUKOです。人気の日本アニメ「デーモンチェーンソー」からインスピレーションを受けて、MARUKOのデザインには果物の生き物が住む惑星から来たことを反映して頭にイチゴがあります。

イチゴを加えることはプレイフルでユニークなタッチを加えるだけでなく、MARUKOの全体的な可愛さにも寄与しています。まるで彼を食べたくなるような感じです！

2024年に大きなイベントの計画はありますか？

今年は以下を実施する予定です。

• すべての地理的な場所でリソースのパフォーマンスを向上させ、ローディング速度を改善する。
• ユーザーがさまざまな支払い方法から選択できるように、暗号コンバータを導入する。
• eスポーツベッティングを導入し、ユーザーが世界中のeスポーツ競技でお気に入りのチームに賭けることができるようにする。
• 最大の勝利や最大のオッズなど、過去1ヶ月間の成果を他の参加者と比較して追跡できるレコードジャーナルを実装する。
• 従来のスポーツとバーチャルスポーツの両方に対応する最新のマッチとそれに対応するオッズを特集したスポーツプロモページを作成する。
• 最も頻繁に尋ねられるユーザーの質問の基本的な側面をカバーするビデオ指導を含むヘルプセンターをアップデートする。
• Marugoキャラクターの歴史に特化したページを開発する。私たちはもっと視聴者とつながりたいと考えています。

プレイヤーにメッセージをお願いします。

2024年には超特別なことを準備しており、その興奮を皆さんと共有するのが待ちきれません。素晴らしい年に突入するにあたり、楽しみながらもクールで責任ある態度を続けましょう。あなたのゲーム体験は私たちの最優先事項であり、記憶に残るものにするためにここにいます。素晴らしい旅の準備をしてください！

ハル

フレッシュカジノさん、今回インタビューを受けていただきありがとうございました！

この記事を書いた人

ハル

予備校講師やセミナー講師を経て、在宅ライティング専業になりました。
Casimoでは2018年立ち上げ当初からカジノゲームや必勝法・攻略法の記事作成を担当しています。

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